Regulamin świadczenia usług
§ 1. Definicje
- Usługodawca: Sendormeco Holding sp. z o.o., NIP 525-28-66-457, działająca pod marką 360picture.pl. Kontakt: przemek@sendormeco.com
- Klient: podmiot (prawny lub fizyczny) zamawiający wirtualny spacer 360°
- Usługa: wykonanie wirtualnego spaceru 360° dla nieruchomości lub dokumentacji budowlanej
- Spacer: interaktywna prezentacja 360° hostowana pod adresem
360picture.pl/v/[token]
§ 2. Ceny
Wszystkie ceny prezentowane na stronie są cenami netto (bez 23% VAT) i mają charakter orientacyjny. Każde zamówienie wyceniamy indywidualnie, w oparciu o:
- typ obiektu (mieszkanie, dom, lokal komercyjny, plac budowy)
- powierzchnię w m²
- liczbę pomieszczeń / scen 360°
- odległość do obiektu (powyżej 100 km od najbliższego miasta wojewódzkiego — dopłata transportowa 1,15 zł/km)
- zakres usług dodatkowych (branding, hotspoty, rozszerzony hosting)
Ceny podlegają negocjacji — w szczególności dla stałej współpracy, zamówień wolumenowych i niestandardowych zakresów. Zachęcamy do kontaktu w celu uzyskania dedykowanej wyceny: przemek@sendormeco.com.
§ 3. Zawarcie umowy
Zamówienie składa się poprzez podpisanie umowy o świadczenie usługi (patrz wzory umów) lub wymianę wiadomości e-mail potwierdzających: zakres, cenę, termin realizacji.
§ 4. Płatność
- Zaliczka: 10% wynagrodzenia netto, płatna po podpisaniu umowy
- Faktura końcowa: 90% netto + VAT, płatna w terminie 14 dni od dostawy
- Forma płatności: przelew na rachunek wskazany w fakturze
§ 5. Termin realizacji
Do 7 dni roboczych od dnia zakończenia Sesji × liczba nieruchomości / pomieszczeń w zamówieniu. Konkretny termin potwierdzany w umowie.
§ 6. Prawa autorskie
Usługodawca pozostaje właścicielem praw autorskich do oryginalnych zdjęć 360° i oprogramowania viewer-a. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na używanie Spaceru w okresie hostingu (12-24 miesięcy, w zależności od pakietu). Szczegóły — patrz umowa o świadczenie usług.
§ 7. Odpowiedzialność
Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do wartości wynagrodzenia netto za konkretną Usługę. Usługodawca nie odpowiada za skuteczność sprzedaży/wynajmu nieruchomości Klienta ani za treść ogłoszeń Klienta.
§ 8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące jakości technicznej Spaceru można zgłaszać w terminie 14 dni od dostawy na adres przemek@sendormeco.com. Wady usuwamy bezpłatnie w rozsądnym terminie.
§ 9. Prawo odstąpienia Konsumenta
Jeśli Klient jest Konsumentem (osoba fizyczna nieprowadząca działalności w zakresie objętym umową), ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to wygasa z chwilą wykonania Sesji, jeśli Konsument wyraźnie zażądał wcześniejszego wykonania (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
§ 10. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych regulowane jest Polityką prywatności.
§ 11. Postanowienia końcowe
Prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (B2B) lub zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego dla Konsumentów.